Häufige Fragen
Was Sie uns am häufigsten fragen. Fehlt Ihre Frage? Schreiben Sie uns.
Wie läuft die Ankunft ab?
Wir empfangen Sie persönlich: Wir erwarten Sie an der Tür, übergeben Ihnen die Schlüssel und erklären Ihnen alles Nötige zur Wohnung und zur Umgebung.
Schreiben Sie uns vor der Anreise per WhatsApp Ihre ungefähre Ankunftszeit, dann verabreden wir uns.
Wann sind An- und Abreise?
Das bestätigen wir Ihnen bei der Buchung.
Vollständige Antwort: ausstehend
Wo kann ich parken?
Das hängt von der Unterkunft ab:
- Kiana Mirador Jerez
- Mit Parkplatz.
- Kiana Mirador Sherry
- Kostenloser Parkplatz.
- Kiana Loft, La Casa del Parral
- Kein eigener Parkplatz; öffentliche Parkplätze in der Nähe.
- Kiana Mirador Torresoto
- Kein Parkplatz.
- Kiana Mirador Fuentebravía
- Kein eigener Parkplatz; geparkt wird auf der Straße.
- Kiana Mirador Puerto Sherry
- Kostenloser Parkplatz im Freien.
Wie buche ich?
Auf der Seite jeder Unterkunft über die Schaltfläche „Buchen“: Sie wählen Ihre Daten und sehen den Preis sofort in unserem Buchungssystem.
Wenn Sie vorher lieber sprechen möchten, schreiben Sie uns per WhatsApp, wir helfen gern.
Warum ist es günstiger als bei Booking?
Weil bei einer Buchung hier keine Plattform dazwischen Provision kassiert. Es ist dieselbe Unterkunft, derselbe Service, und Sie zahlen weniger.
Wie bezahle ich?
Sie bezahlen bei der Buchung in unserem Buchungssystem.
Vollständige Antwort: ausstehend
Kann ich stornieren?
Die Stornobedingungen sehen Sie im Buchungssystem, bevor Sie bezahlen.
Vollständige Antwort: ausstehend
Darf ich mein Haustier mitbringen?
Fragen Sie uns vor der Buchung per WhatsApp.
Vollständige Antwort: ausstehend
Und wenn ich einen Monat oder länger bleiben möchte?
Bei längeren Aufenthalten sprechen wir direkt mit Ihnen und finden den besten Preis. Schreiben Sie uns Ihre Daten per WhatsApp.
Gibt es WLAN?
Fragen Sie uns zu der Unterkunft, die Sie interessiert.
Vollständige Antwort: ausstehend
Was machen Sie mit meinen Daten?
Wir nutzen sie nur für Ihre Buchung und, wenn Sie sich in unsere Liste für Stammgäste eintragen, um Sie zu benachrichtigen. Sie können jederzeit die Löschung verlangen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.